游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员1806:好评
房间的床超级大,睡起来好舒服,还有阳台。。如果把阳台布置一下,放个吊篮就更好了。。
会员9406:好评
老顾客了,还是一如既往的好 干净 房间大 安静 价格低,旁边还有一个人人乐超市,很方便*
井然:好评
这次一共住了三天,本来定的都是超大床房,可是8月2日到店时,却说没有,只有取消订单,酒店用相同价格给我换了高级双人房,只是没有了艺龙返现。8月7日和8日的也只有取消,重新定了高级双人房。停车比较方便,旁边有超市,小街上吃的也多,酒店还提供早餐,虽然品种不多,但很方便。房间比较干净,只是没有抽纸和免费矿泉水,如果能增加就好了。总的来说,还是不错,下次还会来的。