“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1806：好评
房间的床超级大，睡起来好舒服，还有阳台。。如果把阳台布置一下，放个吊篮就更好了。。
会员9406：好评
老顾客了，还是一如既往的好 干净 房间大 安静 价格低，旁边还有一个人人乐超市，很方便*
井然：好评
这次一共住了三天，本来定的都是超大床房，可是8月2日到店时，却说没有，只有取消订单，酒店用相同价格给我换了高级双人房，只是没有了艺龙返现。8月7日和8日的也只有取消，重新定了高级双人房。停车比较方便，旁边有超市，小街上吃的也多，酒店还提供早餐，虽然品种不多，但很方便。房间比较干净，只是没有抽纸和免费矿泉水，如果能增加就好了。总的来说，还是不错，下次还会来的。